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CALIDAD Y CALIDEZ EN LA ATENCIÓN A LAS PERSONAS EN SITUACIÓN DE EXCLUSIÓN.

BAEZA ROCA, NURIA

Para Cáritas la calidad es una exigencia ética, ineludible. La responsabilidad en relación con la calidad y la calidez en las acciones que Cáritas desarrolla es una inquietud cotidiana vinculada a opciones institucionales tan primordiales como la centralidad de la persona. En esta publicación se recogen experiencias vinculadas a procesos de calidad realizados desde el a�...

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