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TENDENCIAS EMERGENTES EN LA COMUNICACIÓN DE INSTITUCIONES

GUTIERRÉZ GARCÍA, ELENA / LA PORTE FERNÁNDEZ-ALFARO, MARÍA TERESA

Las instituciones públicas y privadas se enfrentan a nuevos retos: el protagonismo de la sociedad civil, crisis de confianza y credibilidad, demanda de transparencia y responsabilidad, entre otros. Estas circunstancias acentúan la necesidad de garantizar una comunicación eficaz y coherente con el quehacer institucional. Dicha comunicación no puede limitarse a una mera trans...

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