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E-REPUTACIÓN / E-RÉPUTATION

PIÑUEL RIGADA, JOSÉ LUIS

La irrupción de los social media en el universo de internet ha supuesto para las organizaciones una exposición total ante sus públicos (stakeholders) que, si bien les brindan nuevas formas de relación, también les suponen un grado mayor de vulnerabilidad ante éstos. En este nuevo contexto de las comunicaciones mediadas por las TIC?s surgen conceptos como «e-Reputación»...

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