En este libro se hace un recorrido por las principales corrientes del pensamiento gerencial (Taylor, Escuela clásica, Simon) para mostrar cómo se ha impuesto en los años ochenta una nueva ortodoxia en los servicios públicos anglo-norteamericanos denominada "gerencialismo".
Está dividido en siete capítulos: 1) Identificación y contenido del gerencialismo; 2) Evolución en Estados Unidos y el Reino Unido; 3) Efectos más inmediatos en el Reino Unido; 4) Efectos más inmediatos en los Estados Unidos; 5) Análisis teórico y crítica del gerencialismo: crecimiento estacionario; 6) Evaluación de otras alternativas: orientación del servicio público, planificación estratégica, planteamientos culturales y, aproximación de las capacidades; 7) Conclusiones y perspectivas.
Incluye un apéndice bibliográfico y un índice analítico.