El presente manual busca ser una obra de referencia pedagógica para la enseñanza-aprendizaje de la comunicación corporativa, diseñado enfunción de una estructura didáctica piramidal, comenzando con la«radiografía» de algunos activos intangibles fundacionales de lasorganizaciones -como personalidad de marca, identidad, cultura eimagen corporativa-, pasando por los programas y estrategias paragestionar la comunicación, hasta llegar a la Responsabilidad SocialCorporativa (RSC), la reputación corporativa y las crisisorganizacionales. Es decir, se intenta explorar esta materia desde lomás general a lo específico.
Con el fin de ser ilustrativos,en el desarrollo de cada capítulo se han intentado esclarecer losconceptos mediante ejemplos, simulaciones y ejercicios prácticos, demanera que este texto sirva también como guía de formación a futuroscomunicadores corporativos y relacionistas públicos, así como una obra de consulta para las organizaciones y sus Dircom. Asimismo, alfinalizar cada capítulo se ofrecen unas preguntas para el debate, quepueden servir como ejercicio de actualización y discusión de saber