+Percibe el público la oferta de una librería tal cual se plantea desde la dirección? +Cómo erradicar el problema del maltrato a libros en una biblioteca? +Produce la programación de un festival de cine algún efecto social? +De qué depende el éxito de la relación entre exhibidores teatrales y compañías? +Cuáles son las causas de la descarga gratuita de música? +Cómo valoran un festival de teatro de calle sus asistentes? +Qué mensaje proyectar para erradicar un problema en una biblioteca? +Qué efecto tiene la promoción de música a través de radiofórmulas? +Cómo valorar si están satisfechos los visitantes de una exposición? +Por qué la gente joven ha dejado de ir al cine? +Qué imagen tienen de un auditorio sus asistentes regulares? +Qué fuentes de financiación pueden utilizar los museos para conseguir más público? ... Este libro da respuesta a todas estas preguntas a través de 12 investigaciones de marketing realizadas en diferentes contextos culturales.