Búsqueda de LIBROS DEL AUTOR: mateus

11 resultados

  • MEDIA EDUCATION IN LATIN AMERICA
    MEDIA EDUCATION IN LATIN AMERICA
    MATEUS / ANDRADA / QUIROZ (EDS.)
    Disponible en 1 mes

    71,15 €

  • IDEAS E IMAGENES
    IDEAS E IMAGENES
    AIRES MATEUS, MANUEL / MALHAO, DANIEL
    "El arquitecto construye con la imagen". Giuseppe Pagano La historia de la representación de la arquitectura es una de las más apasionantes de la historia de la cultura. Asistimos a diario a un bombardeo de imágenes que, frecuentemente, pretenden sustitu ...
    Disponible en 48h

    14,00 €

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  • ASISTENTES Y SECRETARIAS +PROFESION DE RIESGO?
    ASISTENTES Y SECRETARIAS +PROFESION DE RIESGO?
    LONDOÑO MATEUS, MARIA CLAUDIA
    Aunque en muchas ocasiones puede ser una profesión de riesgo en la que a veces las asistentes se sienten como bailando en la cuerda floja, tomando decisiones sobre la marcha, SIEMPRE es una profesión llena de retos y apasionante. No cabe duda de que el secreto del éxito en esta profesión no se encuentra en las competencias técnicas que se dan por sentado, sino en las habil...
    Disponible en 1 semana

    24,00 €

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  • HABLAR EN PÚBLICO SIN MIEDO
    HABLAR EN PÚBLICO SIN MIEDO
    LONDOÑO MATEUS, CLAUDIA
    Tenemos la posibilidad de contactar con cualquier persona o entidad a través de las redes sin que importe en qué lugar del mundo estén ubicados. Es esta quizá la razón por lo que la comunicación cara a cara se cuida mucho menos, en algunos casos incluso podría decirse que para algunos es "agua pasada". Tanto es así que ha surgido un nuevo espécimen que podemos clasific...
    Disponible en 1 semana

    20,00 €

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  • SISTEMAS DE ARCHIVO Y DOCUMENTACIÓN 2.0 EN LA EMPRESA
    SISTEMAS DE ARCHIVO Y DOCUMENTACIÓN 2.0 EN LA EMPRESA
    LONDOÑO MATEUS, MARÍA CLAUDIA
    Todos, empleados por cuenta ajena, profesionales liberales, funcionarios y emprendedores, nos vemos en un momento u otro abrumados por el volumen de la información que está a nuestra disposición y que, sin embargo, en el momento que se necesita, a veces no aparece. A los documentos en papel (el famoso tigre de papel) hay que añadir, la ingente cantidad de ficheros electró...
    Disponible en 1 semana

    20,00 €

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  • NO SIN MI CLIENTE. GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
    NO SIN MI CLIENTE. GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
    LONDOÑO MATEUS, MARÍA CLAUDIA
    NO SIN MI CLIENTE responde a una verdad incuestionable. Sin clientes ni hay actividad ni ingresos. Por ello, ni las empresas, ni los profesionales liberales, tampoco las entidades públicas pueden descuidar su atención y especialmente sus quejas y reclamaciones. Vivimos en tiempos de cambios, los hábitos y paradigmas de ayer hay que cambiarlos, es necesario desaprender algun...
    Disponible en 1 semana

    17,50 €

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  • ATENCIÓN AL CLIENTE Y GESTIÓN DE RECLAMACIONES
    ATENCIÓN AL CLIENTE Y GESTIÓN DE RECLAMACIONES
    LONDOÑO MATEUS, MARÍA CLAUDIA
    En el siglo XXI las empresas tienen como objetivo principal la satisfacción y fidelización de sus clientes, como consecuencia de una mayor competitividad y como no, de la globalización. Este concepto de satisfacción del cliente parece haberse convertido en el "Santo Grial" de nuestro siglo y como tal se muestra difícil e inalcanzable, accesible sólo para "los más puros ...
    Disponible en 1 semana

    17,49 €

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  • BUSCAR TRABAJO ES UN TRABAJO
    BUSCAR TRABAJO ES UN TRABAJO
    LONDOÑO MATEUS, MARÍA CLAUDIA
    Si estás en el paro, posiblemente tienes o has tenido un cierto sentimiento de culpa. Esta sensación de sentirse culpable, aunque el despido se deba a causas completamente ajenas a la propia voluntad o actitud, es muy común y desafortunadamente no hace más que agravar una situación que, como punto de partida, no es positiva. El mundo del trabajo ha experimentado cambios d...
    Disponible en 1 semana

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  • HABILIDADES DE GESTIÓN PARA LA SECRETARA EFICAZ
    HABILIDADES DE GESTIÓN PARA LA SECRETARA EFICAZ
    LONDOÑO MATEUS, MARÍA CLAUDIA
    La autora sostiene que el secreto del éxito no se encuentra en las competencias técnicas de un profesional, ni tampoco en la experiencia, sino en las habilidades vinculadas a la inteligencia emocional. La comunicación eficaz, el conocimiento de sí mismo, el comportamiento asertivo, la capacidad de negociación y resolución de problemas y todas aquellas de carácter similar...
    Disponible en 1 semana

    23,00 €

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  • MOURINHO, +POR QUE TANTAS VICTORIAS?
    MOURINHO, +POR QUE TANTAS VICTORIAS?
    OLIVEIRA, BRUNO FELIX MATEUS
    Disponible en 48h

    21,94 €

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  • COMO SOBREVIVIR AL CAMBIO
    COMO SOBREVIVIR AL CAMBIO
    LONDOÑO MATEUS, MARIA CLAUDIA
    Disponible en 1 semana

    17,50 €

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